Onde estão os clientes?
Atraia muitos clientes com marketing digital.
Uma das dúvidas mais questionados por novos empreendedores é saber onde encontrar os clientes.
A empresa precisa fazer o negócio funcionar, porque sem receita a empresa quebra. Por isso, entenda os seus consumidores, o seu público-alvo.
Como já falei sobre público, vou passar para como atrair o cliente.
O consumidor está muito exigente! Ele quer saber sobre a empresa, sobre o produto/serviço e relacionar com a marca.
A internet é uma grande parceira, pois você consegue conquistar um bom público rapidamente, se fizer um bom posicionamento e relacionamento. Mas como se faz isso?
Com a persona da sua empresa definida e com as métricas das suas redes sociais, você irá analisar quais publicações teve mais alcance, quais posts teve mais interações.
Com relação ao posicionamento, você precisa ter atenção sobre como se fala, colocar boas imagens, fazer bons vídeos, e principalmente, um excelente conteúdo. Quanto mais valor gerar melhor.
Se está com problemas para gerar conteúdo, vou te dar umas dicas:
1 - Use o Google.
O Google é uma ferramenta excelente para pesquisa. Não sei se percebeu, mas quando você vai pesquisar por algo, automaticamente ele vai trazendo os assuntos mais procurados.
Logo abaixo, depois de ter digitado a pesquisa, aparece as perguntas mais feitas relacionadas ao assunto procurado.
Só aí já te dá várias opções para ideias que o seu público pode querer.
2 - Analise a concorrência.
Preste bem atenção, não é para fazer cópia! Isso é crime, não pode fazer plágio!
Se tem outras empresas no seu ramo e estão fazendo sucesso, é porque tem público e acredite, há espaço para todo mundo.
Quando se fala em fazer o que a concorrência faz, não é para copiar apenas analisar o que está funcionando e adequá-la ao seu negócio.
Por exemplo, alguém teve a ideia de fazer uma live mostrando os looks da loja, quem se interessasse poderia reservar o look. E adivinha? Várias empresas começaram a fazer live de venda!
O tipo de live geralmente é o mesmo. O que muda é o espaço, a modelo, a forma de pagamento, se dá alguma vantagem ou não.
3 - Faça parcerias.
Você pode encontrar alguém que já está no mercado e realizar uma parceria.
Pense em uma proposta para oferecer ao outro de maneira que cada uma apoia o outro. Por exemplo, continuando com o exemplo de loja. Se você tem na sua região um Coach de moda, pode sugerir parceria, assim podem gerar mais conteúdo de valor nas redes sociais. Quem já é público dela, vai te conhecer e quem é seu público a conhecerá.
Vocês podem pensar em algo para apimentar o interesse, como descontos em peças de produtos ou serviços.
Se ela levar clientes para a sua loja, você poderá dar uma comissão a ela de tantos porcentos sobre a venda.
4 - Invista em estratégias de Inbound Marketing.
Inbound Marketing é um conjunto de estratégias de marketing para atrair e converter consumidores em clientes da marca.
Ou contrário do marketing tradicional. o Inbound Marketing traz o consumidor para perto da marca. Isso ocorre para ele conhecer mais a empresa e os produtos/serviços gerando mais confiança na marca, facilita entender quais os diferenciais que você pode ter no atendimento.
Um bom marketing vai deste a construção das estratégias da empresa, passa pela criação e distribuição do produto, até o relacionamento do cliente.
É normal o consumidor ter dúvidas, quanto mais você sanar as dúvidas melhor. Pense em quais problemas você pode resolver.
Ouça o consumidor! Ele sempre deixa rastros do que pode melhorar. Treine o seu pessoal para atender bem tanto pessoalmente quanto nas redes sociais.
Um cliente fiel a marca, além de sempre voltar a comprar traz outros clientes.
