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Decifre o marketing


A arte de vender

4 passos para vender mais


Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado. São usados produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes.



Antes de tentar atrair um cliente, saiba qual será a oferta, planeje!
Antes de tentar atrair um cliente, saiba qual será a oferta, planeje!

1 Passo - Atraia o seu cliente

Seja motivado!As pessoas gostam de outras que as fazem sentir bem. Coloque aquele sorriso no rosto, seja gentil e mostre disposto à ajudar. Você precisa saber quem é o seu cliente e pelo que ele se interessa. Isso vai fazer você saber qual produto ou serviço ofertar. Mas antes disso, relacione!


2 Passo - Relacionamento

Ninguém gosta que alguém "empurre um produto", por isso quem si relaciona é o melhor vendedor, aliás quando fala vendedor há pessoas que torcem o nariz, justamente porque se lembram daquela pessoa inoportuna. Mas quando você cria um relacionamento, você atua como um consultor, você primeiro descobre a necessidade do cliente para oferecer o serviço ou produto.


3 Passo - a Oferta

Você já se relacionou com o cliente e já sabe qual é o melhor produto ou serviço para ele, então agora você faz a oferta, mas não é simplesmente dizer aqui está o produto, custa tanto. Você deve fazer o cliente entender qual o benefício que ele terá, geralmente será pelo prazer ou para solução da dor dele. Não tenha preguiça, mostre todas as opções!


4 Passo - Venda

O processo da venda iniciou-se deste a atração pelo cliente, aqui você vai direcionar para a conclusão, faça perguntas e escute mais. Quebre as objeções do seu cliente, tenha em mente quais as opções de pagamento que pode oferecer, se há desconto ou brindes. E claro, procure acompanhar, saiba se ele recebeu o produto ou serviço devidamente, lembre-se que ele poderá voltar!


Lembre-se de manter uma lista dos clientes interessados em determinados produtos ou serviços, assim quando tiver uma promoção ou lançamento você poderá entrar em contato novamente.


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